Política de privacidad

Quiénes somos

ClawBuildr proporciona instalaciones OpenClaw a medida para empresas.

Sitio web: es.clawbuildr.com

Qué datos recogemos

Cuando visitas nuestro sitio

Recogemos datos analíticos estándar para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Esto puede incluir:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Tipo de navegador e información del dispositivo
• Sitio de referencia
• Ubicación geográfica aproximada (a nivel de país/región, no precisa)

No utilizamos cookies con fines publicitarios ni de seguimiento en otros sitios web.

Cuando nos contactas

Cuando agendas una consulta o envías un formulario de contacto, recogemos:

• Tu nombre
• Tu dirección de email
• El nombre de tu empresa (si lo proporcionas)
• Cualquier información que incluyas en tu mensaje

Cuando te conviertes en cliente

Durante un proyecto de instalación OpenClaw, podemos necesitar acceso temporal a:

• Tus credenciales de infraestructura cloud (solo para el despliegue)
• Tus integraciones de software existentes y claves API (solo para la configuración)

No conservamos el acceso después de finalizar el proyecto. Todas las credenciales compartidas deben cambiarse una vez completado nuestro trabajo. Te guiamos en ese proceso.

Cómo usamos tus datos

Usamos la información que recogemos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes
• Proporcionar nuestros servicios de instalación y configuración
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el proyecto
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

No hacemos lo siguiente:

• Vender tus datos personales a terceros
• Usar tus datos con fines publicitarios
• Compartir tus datos con terceros no relacionados
• Conservar el acceso a tu infraestructura después de finalizar el proyecto

Compartición de datos

Trabajamos con las siguientes categorías de proveedores que procesan datos en nuestro nombre:

• Alojamiento: Vercel (alojamiento del sitio web)
• Analítica: Analítica respetuosa con la privacidad (ningún dato personal compartido con redes publicitarias)
• Comunicación: Proveedores de servicios de email para responder consultas
• Planificación: Herramientas de reserva de calendario para agendar consultas

No compartimos tus datos personales con otros terceros salvo que la ley lo exija.

Base legal del tratamiento (RGPD)

Conforme al artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento (art. 6.1.a): Cuando nos envías un formulario de contacto o agendas una consulta, consientes al tratamiento de tus datos con el fin de responderte.
• Ejecución contractual (art. 6.1.b): El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios cuando te conviertes en cliente.
• Intereses legítimos (art. 6.1.f): Utilizamos datos analíticos en el marco de nuestro interés legítimo en mejorar nuestro sitio y servicios, sin perjuicio de tus derechos fundamentales.
• Obligación legal (art. 6.1.c): Ciertos datos pueden conservarse para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Plazos de conservación

• Formularios de contacto: Conservados el tiempo necesario para responder a tu consulta y durante un periodo razonable para nuestros archivos, salvo que solicites su supresión.
• Datos de proyecto cliente: Conservados durante la duración del proyecto más un periodo razonable para el soporte. Las credenciales de infraestructura no se conservan tras finalizar el proyecto.
• Datos analíticos: Agregados y anonimizados. No se conserva ningún dato analítico que pueda identificar personalmente.

Tus derechos (RGPD, art. 15-21)

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti (art. 15)
• Rectificar datos personales inexactos (art. 16)
• Suprimir tus datos personales (art. 17)
• Limitar el tratamiento de tus datos personales (art. 18)
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales (art. 21)
• Portabilidad de datos: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina (art. 20)
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento (art. 7)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto. Responderemos en un plazo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), la autoridad de control española: www.aepd.es

Cookies

Nuestro sitio utiliza únicamente las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies publicitarias, de seguimiento ni cookies de marketing de terceros.

Si en el futuro introducimos analíticas que utilicen cookies, actualizaremos esta política y presentaremos un mecanismo de consentimiento de cookies antes de depositar cualquier cookie no esencial.

Seguridad

Nos tomamos la seguridad de tus datos en serio. Nuestro sitio se sirve por HTTPS. Cualquier dato que compartas con nosotros durante un proyecto se trata con los mismos estándares de seguridad que aplicamos a las instalaciones de nuestros clientes: cifrado en tránsito, controles de acceso y gestión estricta de credenciales.

Transferencias internacionales

Nuestro sitio está alojado en Vercel, que puede procesar datos en múltiples jurisdicciones. Cuando los datos se transfieren internacionalmente, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, conforme a los requisitos del RGPD.

Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recogemos datos personales de menores de forma consciente.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de «última actualización» actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto.